En MAC — Media Agency Community (“MAC”, “nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de mediagencycommunity.com.ar (el “Sitio”), para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y normas complementarias.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Agustin Cason
- CUIT: 20-43243642-0
- Domicilio: Buenos Aires, Argentina
- Contacto para datos personales: info@mediagencycommunity.com.ar
2. Qué datos recolectamos
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa (opcional), email, WhatsApp (opcional), servicios de interés y el mensaje que nos escribas. |
| Newsletter | Email. |
| Botón de arrepentimiento / baja de servicio | Nombre, email, teléfono (opcional), servicio contratado, fecha y motivo (opcional). |
| WhatsApp o email | Los datos que nos compartas al escribirnos. |
| Navegación | Datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas). Las herramientas de medición y publicidad solo se activan si aceptás las cookies correspondientes. |
No recolectamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y enviarte presupuestos.
- Prestar los servicios que contrates y comunicarnos con vos durante el proyecto.
- Enviarte el newsletter, solo si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento.
- Gestionar solicitudes de arrepentimiento o baja de servicios.
- Medir y mejorar el funcionamiento del Sitio y, si lo aceptás, mostrarte publicidad relevante.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
4. Consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado (artículo 5 de la Ley 25.326), que otorgás al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios o al aceptar cookies, y en los demás supuestos previstos por la ley (por ejemplo, para cumplir un contrato o una obligación legal). Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@mediagencycommunity.com.ar, sin efecto retroactivo.
Completar los formularios es voluntario. Si no nos das los datos marcados como obligatorios, no vamos a poder responder tu consulta.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Para operar el Sitio usamos proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del Sitio y recepción de formularios.
- Supabase, Inc.: base de datos donde guardamos las consultas.
- Meta Platforms (WhatsApp): si elegís escribirnos por WhatsApp.
- Google y Meta: medición y publicidad, solo si aceptás esas cookies.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de la Argentina. En esos casos la transferencia se realiza con tu consentimiento y adoptando las garantías previstas en el artículo 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública. No cedemos tus datos a otros terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados: las consultas sin contratación, hasta 24 meses; los datos de clientes, mientras dure la relación y luego durante los plazos legales; el newsletter, hasta que te des de baja. Después los eliminamos o anonimizamos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración (artículo 9 de la Ley 25.326): conexión cifrada (HTTPS), accesos con permisos restringidos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Quienes acceden a los datos están obligados a mantener su confidencialidad (artículo 10).
8. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad (artículos 14 a 16 de la Ley 25.326), y pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales (artículo 27). Para hacerlo, escribinos a info@mediagencycommunity.com.ar indicando tu nombre y tu pedido. Podremos solicitarte que acredites tu identidad.
- Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos.
- Los pedidos de rectificación, actualización o supresión, dentro de los 5 días hábiles.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Usuarios de la Unión Europea / EEE y del Reino Unido
Si visitás el Sitio desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también te alcanza el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / UK GDPR):
- Bases legales: tu consentimiento (newsletter, cookies de medición y publicidad, formularios), las medidas previas a un contrato y su ejecución (presupuestos y servicios), el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del Sitio.
- Derechos adicionales: además de los anteriores, tenés derecho a la limitación del tratamiento, a la oposición, a la portabilidad de tus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos (no tomamos ese tipo de decisiones).
- Transferencias: la Comisión Europea reconoce a la Argentina como país con nivel adecuado de protección de datos (Decisión 2003/490/CE). Para proveedores de otros países nos apoyamos en las garantías que ofrecen, como cláusulas contractuales tipo.
- Reclamos: también podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.
10. Cookies
El Sitio usa almacenamiento local necesario para funcionar y, solo si lo aceptás, cookies de medición y publicidad. Encontrás el detalle y cómo cambiar tu elección en la Política de cookies.
11. Menores de edad
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y a empresas. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que lo hicimos, los eliminamos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Vamos a publicar la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, te lo vamos a informar por un medio adecuado.