Na MAC — Media Agency Community (“MAC”, “nós”) respeitamos sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos por meio de mediagencycommunity.com.ar (o “Site”), para que os usamos e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei argentina nº 25.326 de Proteção de Dados Pessoais, seu Decreto Regulamentar nº 1558/2001 e normas complementares.
1. Responsável pelo tratamento
- Titular: Agustin Cason
- CUIT (identificação fiscal): 20-43243642-0
- Endereço: Buenos Aires, Argentina
- Contato para dados pessoais: info@mediagencycommunity.com.ar
2. Dados que coletamos
| Quando | Dados |
|---|---|
| Formulário de contato | Nome, empresa (opcional), e-mail, WhatsApp (opcional), serviços de interesse e a mensagem que você nos escrever. |
| Newsletter | E-mail. |
| Botão de arrependimento / cancelamento de serviço | Nome, e-mail, telefone (opcional), serviço contratado, data e motivo (opcional). |
| WhatsApp ou e-mail | Os dados que você compartilhar ao nos escrever. |
| Navegação | Dados técnicos (endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas). As ferramentas de medição e publicidade só são ativadas se você aceitar os cookies correspondentes. |
Não coletamos dados sensíveis nos termos do artigo 2 da Lei 25.326. Pedimos que você não os inclua em suas mensagens.
3. Para que usamos seus dados
- Responder suas consultas e enviar orçamentos.
- Prestar os serviços que você contratar e nos comunicar com você durante o projeto.
- Enviar a newsletter, somente se você se inscreveu. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Gerenciar solicitações de arrependimento ou cancelamento de serviços.
- Medir e melhorar o funcionamento do Site e, se você aceitar, mostrar publicidade relevante.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.
4. Consentimento e base legal
Tratamos seus dados com seu consentimento livre, expresso e informado (artigo 5 da Lei 25.326), que você concede ao marcar a caixa de aceitação em nossos formulários ou ao aceitar cookies, e nos demais casos previstos em lei (por exemplo, para cumprir um contrato ou uma obrigação legal). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento escrevendo para info@mediagencycommunity.com.ar, sem efeito retroativo.
Preencher os formulários é voluntário. Se você não fornecer os dados marcados como obrigatórios, não poderemos responder sua consulta.
5. Fornecedores e transferências internacionais
Para operar o Site usamos fornecedores de tecnologia que tratam dados em nosso nome e sob nossas instruções:
- Netlify, Inc. (Estados Unidos): hospedagem do Site e recebimento de formulários.
- Supabase, Inc.: banco de dados onde guardamos as consultas.
- Meta Platforms (WhatsApp): se você escolher nos escrever pelo WhatsApp.
- Google e Meta: medição e publicidade, somente se você aceitar esses cookies.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora da Argentina. Nesses casos a transferência é feita com seu consentimento e adotando as garantias previstas no artigo 12 da Lei 25.326 e nas normas da Agencia de Acceso a la Información Pública. Não cedemos seus dados a outros terceiros, salvo obrigação legal ou requisição de autoridade competente.
6. Conservação
Conservamos seus dados enquanto forem necessários para a finalidade para a qual foram coletados: consultas sem contratação, até 24 meses; dados de clientes, enquanto durar a relação e depois pelos prazos legais; newsletter, até que você cancele. Depois os eliminamos ou anonimizamos.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração (artigo 9 da Lei 25.326): conexão criptografada (HTTPS), acessos com permissões restritas e fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Quem acessa os dados é obrigado a manter sua confidencialidade (artigo 10).
8. Seus direitos
Você pode exercer a qualquer momento seus direitos de acesso, retificação, atualização, exclusão e confidencialidade (artigos 14 a 16 da Lei 25.326) e pedir que deixemos de enviar comunicações comerciais (artigo 27). Para isso, escreva para info@mediagencycommunity.com.ar indicando seu nome e seu pedido. Poderemos solicitar que você comprove sua identidade.
- Respondemos os pedidos de acesso em até 10 dias corridos.
- Os pedidos de retificação, atualização ou exclusão, em até 5 dias úteis.
O titular dos dados pessoais tem a faculdade de exercer o direito de acesso a eles de forma gratuita em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se for comprovado um interesse legítimo, conforme o artigo 14, inciso 3 da Lei nº 25.326.
A AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, na qualidade de Órgão de Controle da Lei nº 25.326, tem a atribuição de atender as denúncias e reclamações apresentadas por quem for afetado em seus direitos pelo descumprimento das normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais.
9. Usuários da União Europeia / EEE, do Reino Unido e do Brasil
Se você visita o Site a partir do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, também se aplica o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD / UK GDPR); se você está no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018):
- Bases legais: seu consentimento (newsletter, cookies de medição e publicidade, formulários), os procedimentos preliminares a um contrato e sua execução (orçamentos e serviços), o cumprimento de obrigações legais e nosso legítimo interesse em manter a segurança do Site.
- Direitos adicionais: além dos anteriores, você tem direito à limitação do tratamento, à oposição, à portabilidade dos dados, à informação sobre com quem compartilhamos seus dados e a não ser objeto de decisões automatizadas com efeitos jurídicos (não tomamos esse tipo de decisão).
- Transferências: a Comissão Europeia reconhece a Argentina como país com nível adequado de proteção de dados (Decisão 2003/490/CE). Para fornecedores de outros países, nos apoiamos nas garantias que oferecem, como cláusulas contratuais padrão.
- Reclamações: você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país de residência (no Brasil, a ANPD).
10. Cookies
O Site usa armazenamento local necessário para funcionar e, somente se você aceitar, cookies de medição e publicidade. Os detalhes e como mudar sua escolha estão na Política de cookies.
11. Menores de idade
O Site é destinado a pessoas maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se detectarmos que isso aconteceu, os eliminamos.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão vigente nesta página com a data de atualização. Se as mudanças forem importantes, informaremos você por um meio adequado.