Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan
Respuestas claras sobre cómo trabajamos, precios, plazos y cada uno de nuestros servicios.
Sobre MAC
¿Qué es MAC — Media Agency Community?
MAC es una agencia de marketing y soluciones digitales de Buenos Aires, Argentina: en un mismo equipo hacemos diseño web, plataformas administrativas a medida, integración de inteligencia artificial, automatizaciones, pauta en Meta y Google, diseño para redes, edición de video y branding.
¿Dónde está MAC y con quién trabaja?
Estamos en Buenos Aires y trabajamos de forma remota con empresas, emprendedores y profesionales de Argentina y de todo el mundo, en español, inglés, portugués, italiano y francés.
¿Qué diferencia a MAC de otras agencias?
Hacemos marketing y desarrollo en el mismo equipo: diseñamos la marca y el contenido, y también construimos las webs, sistemas e integraciones de IA que hacen que el negocio funcione mejor. La comunicación es directa por WhatsApp, con quien hace el trabajo.
¿Cuánta experiencia tiene MAC?
Tenemos más de 6 años de experiencia, más de 50 proyectos entregados y más de 80 clientes acompañados.
Precios y contratación
¿Cuánto cuesta trabajar con MAC?
Trabajamos con presupuesto a medida, porque cada proyecto es distinto. Nos contás qué necesitás por WhatsApp o por el formulario y en 24 a 48 horas hábiles te enviamos una propuesta con alcance, plazos y precio.
¿Puedo contratar un solo servicio?
Sí. Podés empezar con un servicio, por ejemplo una web o un plan de contenido para redes, y sumar otros cuando lo necesites.
¿Cómo se formaliza la contratación?
Con una propuesta o contrato escrito que detalla alcance, plazos, precio y forma de pago. Si contratás a distancia, tenés 10 días corridos para arrepentirte, según la ley de Defensa del Consumidor.
¿Ofrecen planes mensuales?
Sí, para servicios continuos como contenido para redes, pauta publicitaria o mantenimiento de webs y plataformas. Se pueden dar de baja en cualquier momento desde el botón de baja del sitio.
Plazos y forma de trabajo
¿Cuánto tarda una página web?
Una landing page suele estar lista en 1 a 2 semanas y un sitio completo en 3 a 6 semanas, según la cantidad de páginas y contenido.
¿Cuánto tarda una plataforma administrativa a medida?
Depende de los módulos. Primero entregamos un prototipo navegable en pocas semanas y luego desarrollamos por etapas para que puedas empezar a usarla cuanto antes.
¿Cómo es el proceso de trabajo?
Cuatro pasos: charlamos para entender tu negocio, te enviamos una propuesta, diseñamos y desarrollamos mostrándote avances reales, y después lanzamos, medimos y seguimos mejorando.
¿Qué pasa después de la entrega?
Te capacitamos para usar lo que hicimos y ofrecemos soporte y planes de mantenimiento para que todo siga funcionando.
Inteligencia artificial y automatizaciones
¿Qué tipo de inteligencia artificial implementa MAC?
Asistentes y agentes de IA entrenados con la información de tu empresa, que atienden consultas por WhatsApp, web o Instagram, consultan stock o turnos en tus sistemas, generan links de pago y derivan a una persona cuando hace falta.
¿Qué procesos se pueden automatizar?
Tareas repetitivas como cargar pedidos que llegan por WhatsApp, enviar recordatorios, responder preguntas frecuentes, generar reportes y organizar archivos de clientes. Conectamos herramientas como WhatsApp, Gmail, Google Drive y Sheets, CRMs, Mercado Pago y n8n.
¿La IA reemplaza a mi equipo?
No. Se encarga de las tareas repetitivas para que tu equipo se enfoque en lo que necesita criterio humano.
Marketing y contenido
¿En qué plataformas hacen publicidad?
Creamos y optimizamos campañas en Meta Ads (Instagram y Facebook) y Google Ads, con reportes mensuales simples. El presupuesto de pauta va aparte de nuestros honorarios.
¿Cómo les mando el material para redes o video?
Por WhatsApp o con un link de Google Drive o Dropbox. Nosotros lo convertimos en posteos, carruseles, historias o reels listos para publicar.
¿Cuánto tardan en editar un reel?
Entre 24 y 72 horas según la complejidad, con una ronda de ajustes incluida.
Presupuesto a medida
¿Te quedó alguna duda?
Escribinos y te respondemos en el día.
