Perguntas frequentes
Tudo o que nos perguntam
Respostas claras sobre como trabalhamos, preços, prazos e cada um dos nossos serviços.
Sobre a MAC
O que é a MAC — Media Agency Community?
A MAC é uma agência de marketing e soluções digitais de Buenos Aires, Argentina. Em uma mesma equipe fazemos web design, plataformas administrativas sob medida, integração de inteligência artificial, automações, anúncios na Meta e no Google, design para redes sociais, edição de vídeo e branding.
Onde fica a MAC e com quem trabalha?
Estamos em Buenos Aires e trabalhamos de forma remota com empresas, empreendedores e profissionais da Argentina e do mundo todo, em espanhol, inglês, português, italiano e francês.
O que diferencia a MAC de outras agências?
Fazemos marketing e desenvolvimento na mesma equipe: criamos a marca e o conteúdo, e também construímos os sites, sistemas e integrações de IA que fazem o negócio funcionar melhor. A comunicação é direta pelo WhatsApp, com quem faz o trabalho.
Quanta experiência a MAC tem?
Temos mais de 6 anos de experiência, mais de 50 projetos entregues e mais de 80 clientes atendidos.
Preços e contratação
Quanto custa trabalhar com a MAC?
Trabalhamos com orçamento sob medida, porque cada projeto é diferente. Conte o que você precisa pelo WhatsApp ou pelo formulário e, em 24 a 48 horas úteis, enviamos uma proposta com escopo, prazos e preço.
Posso contratar um só serviço?
Sim. Você pode começar com um serviço, por exemplo um site ou um plano de conteúdo para redes, e somar outros quando precisar.
Como a contratação é formalizada?
Com uma proposta ou contrato por escrito que detalha escopo, prazos, preço e forma de pagamento. Se contratar a distância, você tem 10 dias corridos para se arrepender, segundo a lei de Defesa do Consumidor da Argentina.
Vocês oferecem planos mensais?
Sim, para serviços contínuos como conteúdo para redes, anúncios ou manutenção de sites e plataformas. Podem ser cancelados a qualquer momento pelo botão de cancelamento do site.
Prazos e forma de trabalho
Quanto tempo leva um site?
Uma landing page costuma ficar pronta em 1 a 2 semanas e um site completo em 3 a 6 semanas, dependendo da quantidade de páginas e de conteúdo.
Quanto tempo leva uma plataforma administrativa sob medida?
Depende dos módulos. Primeiro entregamos um protótipo navegável em poucas semanas e depois desenvolvemos por etapas para que você comece a usar o quanto antes.
Como é o processo de trabalho?
Quatro passos: conversamos para entender seu negócio, enviamos uma proposta, criamos e desenvolvemos mostrando avanços reais, e depois lançamos, medimos e seguimos melhorando.
O que acontece depois da entrega?
Treinamos você para usar o que fizemos e oferecemos suporte e planos de manutenção para que tudo continue funcionando.
Inteligência artificial e automações
Que tipo de inteligência artificial a MAC implementa?
Assistentes e agentes de IA treinados com as informações da sua empresa, que atendem pelo WhatsApp, site ou Instagram, consultam estoque ou agendamentos nos seus sistemas, geram links de pagamento e encaminham para uma pessoa quando necessário.
Quais processos podem ser automatizados?
Tarefas repetitivas como registrar pedidos que chegam pelo WhatsApp, enviar lembretes, responder perguntas frequentes, gerar relatórios e organizar arquivos de clientes. Conectamos ferramentas como WhatsApp, Gmail, Google Drive e Sheets, CRMs, Mercado Pago e n8n.
A IA substitui minha equipe?
Não. Ela cuida das tarefas repetitivas para que sua equipe se concentre no que exige critério humano.
Marketing e conteúdo
Em quais plataformas vocês anunciam?
Criamos e otimizamos campanhas no Meta Ads (Instagram e Facebook) e no Google Ads, com relatórios mensais simples. A verba de anúncios é separada dos nossos honorários.
Como envio o material para redes ou vídeo?
Pelo WhatsApp ou com um link do Google Drive ou Dropbox. Nós transformamos tudo em posts, carrosséis, stories ou reels prontos para publicar.
Quanto tempo leva para editar um reel?
Entre 24 e 72 horas dependendo da complexidade, com uma rodada de ajustes incluída.
Orçamento sob medida
Ficou alguma dúvida?
Escreva para nós e respondemos no mesmo dia.